数据泄露事件的应急响应流程与合规要求？

数据泄露事件的应急响应需构建“发现-控制-评估-通知-补救-复盘”的闭环流程，并严格契合合规要求。

首先通过监控系统、用户反馈等快速识别泄露迹象，立即向数据安全负责人或应急小组报告；

第二步快速控制扩散，采取隔离系统、修补漏洞、重置凭证等措施阻止泄露扩大；

第三步开展影响评估，明确泄露数据的类型（如个人敏感信息、商业秘密）、范围（涉及用户数量、数据量级）及原因（黑客攻击、内部失误或系统漏洞）；

第四步落实合规通知义务——按《中华人民共和国个人信息保护法》《数据安全法》要求，若泄露可能造成严重后果，需及时告知受影响用户（说明泄露内容、补救措施等），并在48小时内向网信部门等主管部门报告；若涉及欧盟用户，需符合GDPR”72小时内通知监管机构”的要求。

第五步实施补救，包括修复系统缺陷、协助用户降低风险（如提供身份验证服务）；

最后复盘总结，开展根因分析，更新应急预案、完善内控流程（如加强员工培训、优化数据加密），同时留存全流程记录供监管核查。

整个流程以合规为底线，核心是快速止损、保障数据主体权利，并通过复盘实现长效风险防控。

摘自《可信数据空间合规100问》